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2019年企业科技创新预测 人工智能将成为创新的主发布时间:2019-03-18 20:40 浏览:
  2018年企业寿命预测发现,如果目前的流失率保持不变,标准普尔500指数公司中有一半将在未来十年内被取代。

  在未来10年内,有一半的标准普尔500指数公司会被取代吗?

  虽然Innosight调查的80%的高管表示他们“强烈”或“有些”同意他们需要改造,但55%的高管qq麻将表示他们希望他们的竞争来自现有的行业参与者,而不是新竞争者。

  企业领导者可能在第一点上是正确的,但他们可能在第二点上错了。企业面临的最大威胁之一是敏捷创业公司的威胁,这种创业公司具有实验和冒险的文化。例如,Petsmart被迫在2017年末进行了最大规模的电子商务收购,根据Certify的一份报告,同样地,整个地面运输行业被乘车共享公司Uber和Lyft颠覆了,这些公司占据了美国商务出行者市场的70%以上。Petsmart和其他几十家企业以艰难的方式了解企业创新的真相:不展望未来的公司将很快成为过去的一部分。

  不过,这个消息对企业领导者来说并不是坏事。三个趋势表明企业创新在2019年仍然充满活力:

  公司将超越传统的研发和合作伙伴关系。

  在过去三十年中,研发支出的回报减少了三分之二。随着企业看到内部集中创新的收益递减,他们越来越多地寻求外部合作伙伴的创新。幸运的是,一对一的创业公司合作关系不再是他们唯一的选择。

  虽然他们需要付出更多努力,但加速器和半内部孵化器是两种新兴的解决方案。万事达卡的Start Path计划去年接受了11家新创公司,例如,其中大多数与万事达卡自己的金融服务直接相关。其他,如谷歌母公司Alphabet,正在脱离由内部团队成员建立的创业公司。

  然而,获得外部视角的最快牛牛赌博,最新方式是通过像Cie Digital这样的企业创新顾问。首席运营官Alvin Fong认为,这是Cie与跨越不同行业的多种规模公司的经验,这使得它与众不同。初创企业和企业从两个截然不同的角度来看创新。

  根据G

  根据Gartner的2019年CIO调查,虽然迄今为止只有三分之一的企业采用了AI,但这种情况正在迅速发生变化。该研究巨头还发现,在过去四年中,实施一种或多种人工智能技术的公司数量增长了270%。Gartner杰出的研究副总裁克里斯霍华德在一份新闻稿中表示,围绕人工智能的企业创新不能等待合适的人才。霍华德解释说:“为了保持领先,首席信息官必须具有创造力。”“如果没有可用的AI人才,另一种可能性是为具有统计和数据管理背景的员工投资培训计划。”

  人工智能的哪些子领域是企业创新的最佳选择?德勤的数据显示,去年机器学习试点计划与去年相比翻了一番,预计到2020年将再次增加。特别是在医疗保健行业,自然语言处理是一个热点,到2022年将从6.67亿美元增长到近80亿美元。

  改善客户体验将是首要任务。

  即使品牌在人工智能等技术上投入更多,消费者也要求更多人性化的客户体验。普华永道 去年3月发布的一份报告显示,75%的消费者希望未来能够进行更多的社交互动,而64%的消费者认为公司已经与CX的人性化失去关联。更重要的是,消费者表示他们愿意为更好的CX打开钱包。CMO注意到:我们的研究显示,65%的美国消费者认为积极的品牌体验比伟大的广在线棋牌告更有影响力,”普华永道原则和经验咨询负责人David Clarke在一份新闻稿中表示。我们的研究结果量化了经验投资的潜在投资回报率,超过16%。

  虽然人工智能在所有类型的企业创新中都可以发挥作用,但许多品牌可以做出的最佳CX变革都是低技术的。普华永道调查的受访者表示,快速高效的服务,知识渊博,乐于助人的员工以及便利是他们的三大CX优先事项。

  对于今天的公司来说,企业创新实际上是一种生死攸关的选择。过去十年证明了他们的规模,历史和专业知识不足以让小型同行超越他们。如果不关注客户体验,对人工智能技术的投资以及合适的合作关系,2019年可能是一个残酷的一年。

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